笔者从2008年到现在参加过约30次展会,看到从最原始的展会就和卖白菜、摆地摊一样简单粗鄙,到现在的各种创意展示。竞争越来越激烈,参展效果却似乎越来越差。
展会还有效果吗?或者说怎么样参展才会有效果?
我个人认为可从以下几方面着手做展前准备工作:
了解展会规模,查看当地市场,
评估明年是否值得去参展。
写出“市场分析报告”, 通过以下几个维度去选择适合公司的展会:
1. 大客户参加的展会。
2. 主要竞争对手参加的展会。
3. 以往参展商名录。
4. 展会主办方的实力。
5. 参展是以B2B还是B2C为主,是否符合公司的销售方式。
认真分析展会
查看展会的官网,了解去年参展客户的清单,提前联系客户。
搞清楚展会举办地点的消费习惯
比如对产品的要求:颜色、形状、规格或者其它特别要求,以及客户的采购习惯和进口的特殊要求(包括文件、证书)和当地常用的付款模式,记录当地大型银行的名字,以便将来做信用证评估。
了解行业最热卖的产品
展会的新产品、新技术,拍照保留所有展位图片、新产品图片。
拜访没有合作的参展商
提前约好时间,尽量约到参展前一天或者最后一天,毕竟他们有展位,主要目的是去拿客户,不是找供应商,所以要错开他们的高峰期。
联系所有拜访展会但是没有展位的客户
预约时间和地点,找到客户的联系方式,约在展馆见面。提前联系附近的客户,预约拜访他们公司的时间,算好每天能见几个客户(用地图安排行程,看哪些公司挨在一起的安排同一天拜访),重点是拜访重要客户。
拜访已经合作的客户
2. 收集客户的 反馈信息,对产品改善的建议。
4. 看客户展会的 产品摆放方式,考虑是否有改善空间,比如怎么样让我们的产品在客户展位更显眼,更突出,摆放更加稳妥;比如有些客户是用槽板挂墙上,你后续需要考虑展架要有卡位挂墙上。
5. 要客户给我们介绍 最新产品或者最热卖产品,询问产品热卖的原因,并做详细记录,对将来开发新产品是个有用的参考。
6. 提前一个月与带我们的新产品参展的客户沟通好,希望他们收集 新产品的现场反馈,整理给公司研发部门,看是否需要改进细节,避免开模后不符合客户需求,再改模会浪费大量时间和成本。
7. 谈新的合作项目,比方我们的新产品是否有批量下单的意向。
8. 约客户吃饭,当场拜访客户面谈效果很好,建议约定吃饭,拉近彼此距离。
9. 产品样品的准备:新产品尽可能多带,大的客户可以给一两款产品的免费样品, 其他的产品尽量带齐,彩页、名片一定要尽量带够。
10. 提前了解当地国家的文化、习俗、交通、饮食、天气、酒店信息、备用的求助电话(报警或者护照丢失时候的联系人,中国驻当地大使馆的相关信息)。
11. 给客户带礼物,挑选优质或优质潜在客户赠送中国特产:茶叶、丝绸、中国结都是很好的选择。
12. 客户邀请函做好签证准备,至少要提前40天就开始准备。
参展后方安排
提前一个星期给助理及团队列出需要跟进的所有事情,并且要随时沟通工作进度,确保公司订单出货没有问题,需要备份所有订单,以备有问题时你在国外也能随时协助。
最大化地利用展会
1. 确立展位风格。
2. 产品的摆放。
展会不是摆地摊,每次参展都有展示重点,是主推有特色的系列还是某一款产品都关系到产品怎么摆放。有时候展会上的摆放设计,对采购商来说不仅是一种吸引还是一种参考。我们需要传递出一种讲究的态度。我们在展会不妨换位思考,如果我这是一个精品店,这个产品应该以什么样的方式在店里面摆放最能吸引消费者眼球。配套展架、海报、画册、小礼品等一系列东西怎么摆放等等。如果采购商是零售商,他也会考虑在实体店的展示。
3. 客户体验。
客户在你展位里的参观路线,从哪里进,从哪里出,客户的视线最先能看到什么,什么能吸引到客户让他停留更久。如何加深客户的印象,凸显公司的专业度。
4. 公司的差异化。
和别的公司相比,你的展位不一样的地方,是产品代理了众多国际知名品牌,还是提供drop 服务,或者工厂凸显出了出色的研发设计代工能力,还是公司有特色产品(有些展位就一个产品,但是产品独一无二,有功能特殊性或者专利研发)。
(来源:焦点视界 ID:,作者:Lily-《焦点视界》特约作者,参加过30多次展会,只身前往15个国家和地区拜访客户。善于总结和分享,做事用心严谨,注重细节,常以执行力和责任心打动客户。)
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